Vídeos publicados nas redes sociais na madrugada desta sexta-feira (8) mostram clientes do Nubank realizando saques de até R$ 1.000 com o cartão de crédito, mesmo sem limite disponível, devido a uma falha no sistema. A situação gerou um movimento intenso de pessoas nos caixas da rede Banco24Horas, especialmente em postos de combustíveis.
O Nubank foi destaque nos trending topics do X (anteriormente Twitter), com vídeos mencionando a presença de policiais militares e até um caveirão, veículo blindado da PM do Rio de Janeiro, embora não haja confirmação sobre o local exato dos incidentes.
O banco informou que a falha foi causada por uma oscilação temporária no sistema, que já foi resolvida. A instituição destacou que os clientes podem sacar até 15% do limite de seu cartão de crédito, com um máximo de R$ 2.500 por fatura, mas alertou para os altos juros dessa modalidade, que podem chegar a 9,75% ao mês.