Formada em Farmácia pela Universidade Federal de Santa Maria há 25 anos, Isabel Cristina Azevedo do Amaral, de 52 anos e natural de Rosário do Sul, traz consigo uma sólida formação acadêmica. Originária de uma família que valoriza a assistência ao próximo, ela encontra influências positivas de profissionais da saúde em sua trajetória. Desde então, Amaral atua no ramo farmacêutico, inicialmente adquirindo experiência em uma farmácia local por dois anos, e posteriormente, há 23 anos, como proprietária de uma unidade da Agafarma em Encantado.
“Sempre tive uma afinidade para trabalhar com as pessoas, acredito que isso está no meu sangue vindo de uma família que tem vários profissionais da área da saúde”, comenta Isabel.
Ao inaugurar a farmácia, Isabel e sua antiga sócia Fabíola Matias também farmacêutica, foram pioneiras ao oferecer vacinas extras para o município. Essas vacinas complementam as da Unidade Básica de Saúde (UBS) e incluem as que não estão no calendário de vacinação do SUS, devido às diferenças nos sorotipos de vacinas da rede pública e privada, além da inclusão de algumas não disponíveis na rede pública.
“Saímos da faculdade com a formação técnica, mas, apesar dos estágios, a prática se dá no balcão, no dia a dia, por isso a importância em adquirir novos conhecimentos e se manter constantemente atualizado, ainda mais quando se trata de vacinas”, afirma Amaral.
De acordo com a proprietária, uma das principais funções do farmacêutico é compreender a receita, tendo conhecimento e agilidade ao realizar o atendimento ao cliente, sem forçar uma venda e ofertar ao cliente apenas o que é prescrito.
“Há situações em que não compreendemos uma receita, nesses casos é de suma importância que o médico seja contatado, para que não haja risco de um medicamento ser vendido de forma incorreta, desta forma não só ganhamos a confiança do cliente como também nosso trabalho é reconhecido”, finaliza.