UPA de Lajeado lança painel que mostra fila de atendimento em tempo real
A Prefeitura de Lajeado, por meio da Secretaria de Saúde e do setor de Tecnologia da Informação, lançou um painel on-line que permite visualizar em tempo real o fluxo de atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da cidade. O sistema está disponível no site da prefeitura e também será exibido na recepção da unidade nos próximos dias.
A ferramenta mostra dados como quantidade atual de pacientes aguardando atendimento, número de atendimentos realizados no dia, distribuição dos pacientes conforme classificação de risco, tempo estimado de espera por classificação e tempo médio de triagem. Com isso, moradores podem acompanhar a situação da UPA pelo celular antes de se deslocar até a unidade.
Transparência e previsibilidade
Segundo a secretária de Saúde de Lajeado, Giovanna Linhares, o sistema permite uma saúde pública mais transparente e baseada em informação.
Com este painel, queremos mostrar de forma clara que a prioridade é sempre clínica, respeitando a gravidade de cada caso. Queremos oferecer mais previsibilidade para a comunidade, permitindo que acompanhem a situação da unidade pela TV da recepção, pelo site da Prefeitura e pelas redes sociais
A prefeita Gláucia Schumacher destacou que a iniciativa usa tecnologia para dar mais transparência.
Agora, as pessoas podem acompanhar em tempo real, pelo celular, dados sobre o atendimento, como tempo estimado de espera e número de pacientes em cada classificação de risco. É uma ferramenta que ajuda a comunidade a entender melhor a dinâmica da urgência e emergência dos atendimentos
Como funciona a classificação de risco
Os atendimentos na UPA são organizados por cores que indicam a gravidade do quadro clínico, não a ordem de chegada:
- Vermelho (Emergência): atendimento imediato, risco iminente de morte
- Laranja (Muito Urgente): atendimento em até 10 minutos, risco de agravamento
- Amarelo (Urgente): atendimento em até 60 minutos, sem risco imediato
- Verde (Pouco Urgente): atendimento em até 120 minutos, condição estável
- Azul (Não Urgente): atendimento em até 4 horas, casos simples que podem ser atendidos em unidades básicas de saúde
