A Dália Alimentos realizou, em Santa Maria, o terceiro encontro da Academia Dália de Vendas, programa de capacitação voltado às equipes comerciais da cooperativa. A atividade reuniu 38 representantes das filiais de Ijuí e Arroio do Meio, dos quais 34 receberam certificados de conclusão.
O encontro ocorreu no auditório do Hotel Dom Rafael e contou com apoio financeiro do Sistema Ocergs/Sescoop.
Durante a programação, gestores da cooperativa abordaram temas ligados à história da Dália, postura profissional, organização da rotina, relacionamento com clientes e técnicas de vendas.
Participaram das atividades o vice-presidente executivo, Igor Estevan Weingartner; o gerente da Divisão Comércio e Marketing, Elton de Lima; os supervisores comerciais Rangel Lorenzi, Daniel Martin Weingartner e Gustavo Henrique Facchini; e o gestor da Nível Soluções, Tiago Scarano.
Segundo Weingartner, um dos objetivos da formação é ampliar o conhecimento dos vendedores sobre a própria cooperativa e fortalecer a relação das equipes com a marca. A intenção é manter os encontros com as filiais também no próximo ano.
Técnicas de venda e relacionamento com clientes
Durante sua participação, o supervisor Gustavo Facchini tratou de fundamentos da atividade comercial, como organização de visitas, abordagem a clientes e postura profissional.
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Ele destacou que o representante atua como elo entre a cooperativa e o mercado e, por isso, precisa conhecer os produtos, compreender as necessidades dos clientes e manter transparência sobre questões como prazos de entrega.
Facchini também ressaltou a importância de apresentar a marca Dália como parte da estratégia comercial dos estabelecimentos, especialmente em um mercado com forte concorrência entre empresas do setor agroindustrial.
Integração entre as equipes
O gestor da filial de Ijuí, Cássio Rafael Bamberg, avaliou que os encontros também contribuem para aproximar os profissionais e nivelar o conhecimento das equipes comerciais.
Para ele, a capacitação ajuda os vendedores a chegar mais preparados ao contato com clientes, tanto em relação aos produtos quanto às técnicas utilizadas no processo de venda.
Último encontro será em Porto Alegre
A última atividade da Academia Dália de Vendas em 2026 está prevista para 25 de setembro, na filial da cooperativa em Porto Alegre.
A expectativa da Dália é dar continuidade ao projeto em 2027, com novos encontros nas filiais do Rio Grande do Sul.
