Encantado cobra melhorias no abastecimento de água
A comunidade de Encantado lotou o Auditório Itália do Centro Administrativo Municipal na noite de quarta-feira, 5, para cobrar melhorias no abastecimento de água e no serviço prestado pela Corsan/Aegea. A audiência pública, proposta pela Câmara de Vereadores, reuniu mais de 300 pessoas.
Participaram do encontro vereadores, o prefeito Jonas Calvi (PSD), representantes da Corsan/Aegea, da Agergs e o promotor Heráclito Neto. Durante a audiência, moradores relataram problemas recorrentes no fornecimento de água, cobranças indevidas e dificuldades no atendimento ao consumidor.
Reclamações se repetem
Apesar de a concessionária afirmar que um plano de ação está em andamento, o tom predominante da audiência foi de insatisfação com os serviços.
Entre os principais problemas apontados pela população e autoridades estiveram:
Falta frequente de água
Baixa qualidade da água
Cobranças duplicadas
Valores incorretos nas faturas
Falhas na leitura dos hidrômetros
Definição antecipada de tarifas
Falta de comunicação com consumidores
Aplicação de multas
Atendimento considerado insuficiente
O promotor Heráclito Neto afirmou que as metas discutidas em audiência realizada no Ministério Público, em novembro do ano passado, ainda não foram plenamente atendidas pela empresa.
“A população quer abrir a torneira e ter água. E isso não está acontecendo”, afirmou.
Município fala em rescisão contratual
O prefeito Jonas Calvi disse que o plano apresentado pela empresa não atende às expectativas do município.
“Não há justificativa plausível para as falhas. Como vamos falar de esgoto se estamos emitindo conta dupla de água?”, questionou.
O assessor jurídico do município, Juliano Heissler, voltou a citar a possibilidade de rompimento do contrato com a concessionária.
Segundo ele, pedidos de informação feitos pelo município teriam recebido respostas negativas da empresa, o que estaria dificultando a fiscalização do contrato.
Agergs orienta consumidores
Durante a audiência, os consumidores foram orientados a formalizar reclamações junto à Agergs. Conforme o representante da agência reguladora, Felipe Conceição, existem apenas cinco registros oficiais contra a Corsan/Aegea feitos por moradores de Encantado em 2026.
A agência também analisa um pedido do município para aplicação de multa de R$ 1 milhão à concessionária.
Obras de esgoto seguem suspensas
As obras de implantação do sistema de esgoto seguem paralisadas após notificação do Ministério Público.
Segundo dados apresentados na audiência, das cerca de 11 mil residências de Encantado, apenas 38 imóveis estão conectados ao sistema de tratamento de esgoto sanitário.
A Corsan/Aegea afirmou que a cobrança da tarifa ocorre pela disponibilidade do serviço. Já o Ministério Público orientou os moradores a realizarem as ligações à rede quando forem comunicados oficialmente.
Relatório servirá para novas ações
O vereador Daniel Passaia (União Brasil), presidente da Comissão de Orçamento da Câmara e responsável pela audiência, informou que será elaborado um relatório completo com os apontamentos feitos durante o encontro.
O documento deverá subsidiar futuras medidas envolvendo Prefeitura, Ministério Público, Agergs e Legislativo municipal. Passaia também pediu apoio técnico do Ministério Público para vistorias presenciais nas obras e serviços da Corsan/Aegea em Encantado.
