Certel é a segunda melhor distribuidora do Brasil, segundo pesquisa da Aneel

A Certel conquistou o segundo lugar nas categorias “Permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras”, “Maior crescimento anual 2024/2023” e “Brasil Permissionárias” do prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc 2024), promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica.

Entre todas as distribuidoras do Brasil, as 12 melhores classificadas na pesquisa são cooperativas. A Cermissões ficou em primeiro lugar, enquanto a Certel ocupou a segunda posição. Das sete melhores distribuidoras do Rio Grande do Sul, além da Certel, também foram reconhecidas a Ceriluz, Coprel, Cooperluz, Creluz e Certaja.

Representação na premiação

A solenidade aconteceu nesta quarta-feira (19), em Brasília, na sede da Aneel. A Certel foi representada pelo presidente Erineo José Hennemann, pelo vice-presidente Daniel Luis Sechi, pelo superintendente Ilvo Edgar Poersch, pelo diretor operacional de energia Simão Pedro Diehl e pela coordenadora de geração, distribuição e comercialização de energia elétrica, Juliana Brandão Brune.

Durante o evento, um vídeo destacou os desafios enfrentados pelas distribuidoras em 2024, incluindo instabilidades climáticas severas, enchentes, descargas atmosféricas e queimadas em diversas regiões do país.

Reconhecimento ao setor elétrico

A diretora da Aneel, Ludmila Lima, enfatizou a importância da premiação para a valorização do setor elétrico.

“Para a Agência, essa percepção dos consumidores é muito importante, assim como para as distribuidoras, que podem desenvolver novas práticas inovadoras voltadas a um melhor fornecimento. Temos um consumidor cada vez mais atuante, conectado e exigente”, destacou.

Já o diretor-geral da Aneel, Sandoval Feitosa, ressaltou que a premiação impulsiona o aprimoramento dos serviços prestados:

“O patamar é atender melhor o cidadão, é a satisfação do consumidor. E as cooperativas de energia são um modelo a ser seguido pelas distribuidoras de todo o País”, afirmou.

Compromisso com a qualidade

O presidente da Certel, Erineo José Hennemann, dedicou a conquista aos associados, conselheiros, delegados e funcionários da cooperativa.

“Ficamos felizes por integrarmos esse conceituado ranking, o que nos motiva a seguirmos determinados em oferecer as melhores condições de abastecimento energético às nossas comunidades”, afirmou.

O vice-presidente Daniel Luis Sechi reforçou o compromisso da cooperativa:

“Que essa distinção nos inspire a continuarmos trabalhando com seriedade, cooperação, ética, qualidade e aperfeiçoamento constantes”.

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